Comment assurer un accueil hospitalier et un accompagnement efficace des demandeurs d’asile, pour favoriser leur intégration dans la société ?

À Lyon, environ 9 000 demandes d’asile sont déposées annuellement. Les initiatives existantes, souvent associatives, souffrent d’un manque de coordination et d’accessibilité. Les demandeurs d’asile, confrontés à des obstacles dès leur arrivée, recherchent informations, soutien et chemin…

Welcome, est un dispositif identifiable et facilitateur. Welcome renseigne, oriente et accueille les demandeurs d’asile dès leur arrivée. Déclinée en 3 installations, la structure combine signalisation visuelle, pictogrammes et intelligence artificielle pour surmonter la barrière de la langue.

Installé près des gares et autres points d’arrivée stratégiques à Lyon, Welcome fournit des informations fiables et essentielles pour débuter son parcours d’asile.

L’hospitalité doit être inclusive et proactive. Un tel projet, pour être efficace, doit être soutenu par des politiques publiques et intégrer une éthique d’accueil.

Justine Noir